為確保公司經(jīng)營戰(zhàn)略及工作思路的有效分解和落實,及時傳遞建筑市場壓力,落實目標(biāo)管理,促進公司各項經(jīng)營管理活動的有序開展,強化計劃執(zhí)行的力度,提高考核管理的效率,使廣居公司整體工作方向保持一致,確保年度目標(biāo)能夠順利完成。
早在 2020 年 8 月,公司就推行過《項目管理月度考評辦法》。然而在執(zhí)行制度的過程中,遇到了層層困難。具體有以下四點因素:
一、公司各管理中心和各項目部對項目月底考評認(rèn)識不夠,思想沒有統(tǒng)一,很多人思想上有抵觸。
二、項目部自評存在兩級分化,一是自評高分,二是自評低分,很難客觀公正自評。
三、項目月度考評主要內(nèi)容有了,少了明細扣分標(biāo)準(zhǔn)。
四、每月考評,考評次數(shù)過于頻繁,大家工作都比較忙,考評結(jié)果很難及時出臺等等因素,所以考評幾個月后就不能推行下去。
為此,2022 年上旬,在公司韋董、邱總、呂總、盧總等各領(lǐng)導(dǎo)的組織帶領(lǐng)下,公司中高層管理人員召開多次研討會議。各管理中心通過相互學(xué)習(xí)、討論、研究、探索等途徑,直面公司所存在的主要問題,通過層層抽絲剝繭,深入挖掘問題產(chǎn)生的原因。
交流互鑒促提升,協(xié)同共進求發(fā)展。在會議上,各中高層領(lǐng)導(dǎo)圍繞董事長講話精神,各抒己見,暢所欲言,建言獻策,根據(jù)當(dāng)前的工作情況,提出了各自的心得體會以及改進措施,大家也在精彩的交流分享中共同成長。
▲ 韋文標(biāo)董事長與各員工對項目考評內(nèi)容相互交流
經(jīng)過各中心分管負(fù)責(zé)人不分晝夜多次的學(xué)習(xí)研討和共同努力下,系統(tǒng)梳理公司從制度建設(shè)、流程管理、崗位職責(zé)、績效考核等等方面形成系統(tǒng)化、模塊化、表格化、數(shù)據(jù)化管理模式,終于推出《廣居裝飾項目模塊化系統(tǒng)管理操作考評》,該項目考評內(nèi)容包含 27 條主要工作內(nèi)容,111 項考核主要條例細則要求。
3 月下旬—4 月上旬,針對各管理中心一一羅列的七大項,27 條主要工作內(nèi)容、111 項考核主要條例細則要求,各中心分管負(fù)責(zé)人也精心制作了主要工作內(nèi)容培訓(xùn) PPT,對公司全體員工進行分崗位、專業(yè)培訓(xùn),同時還讓各員工培訓(xùn)完后回去進行消化。各中心分管負(fù)責(zé)人對部分因工作原因而延期培訓(xùn)的員工分批進行培訓(xùn)。為鞏固員工所培訓(xùn)的專業(yè)操作內(nèi)容和知識面,并定期組織員工進行考試。對考試未達標(biāo)的員工也進行了二次補考。
▲ 項目部管理人員分批培訓(xùn)中
公司通過培訓(xùn)賦能,多次組織公司中層領(lǐng)導(dǎo)針對項目模塊化系統(tǒng)管理考評方面的內(nèi)容進行培訓(xùn)并考試通過后,方能參與項目建設(shè)。每項工作有目標(biāo)、有要求、有模版標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范表格、有數(shù)據(jù)量化考評扣分依據(jù)、有負(fù)責(zé)人、實施人和團隊考評比例等等,全面系統(tǒng)的對一個項目施工周期內(nèi)公司流程進行檢查梳理,通過對流程設(shè)計的完整性、職責(zé)界定與授權(quán)的明確性以及流程關(guān)鍵節(jié)點說明的準(zhǔn)確性等多方面、多維度的檢查梳理。
升級優(yōu)化了“材料管理制度與流程”、“勞務(wù)管理制度與流程”及“項目管理制度與流程”等。同時,制度與流程管理最重要的就是制度與流程的執(zhí)行和持續(xù)改進,形成良性循環(huán)、螺旋上升、落地閉環(huán)。重點在于加強對制度與流程的監(jiān)督執(zhí)行,建立不斷進行管理和自我改善的機制,從而實現(xiàn)持續(xù)制度與流程的優(yōu)化、改進和提升,發(fā)揮企業(yè)最大效能。
各管理中心和各項目部的每項工作從制度、崗位職責(zé)、業(yè)績考核、工作指導(dǎo)、過程跟蹤檢查、驗收與考評形成了一個管理落地閉環(huán),再按照 PDCA 循環(huán)體系開展各項工作。
▲ 員工培訓(xùn)考試中
當(dāng)然,大家在培訓(xùn)過程中,各項目經(jīng)理、施工員們也提出了不少中肯的意見與建議,公司董事長韋文標(biāo)感到非常的欣慰,欣然接受大家提出不少對考評的建設(shè)性意見,并要求各中心及時進行了修訂調(diào)整。
四月至五月,在邱總的組織下,各管理中心對目前在建項目進行了模擬考評。并將考評結(jié)果單獨發(fā)給各項目經(jīng)理,同時要求各項目經(jīng)理組織項目管理團隊全員認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)2022 年 4-5 月份模擬考評結(jié)果及原因。經(jīng)過兩個月的過渡期,于 5 月 26 日,《廣居裝飾項目模塊化系統(tǒng)管理操作考評》辦法正式發(fā)布,該管理辦法在六月一日起正式實施執(zhí)行。
雖說這是對項目部的考核,但也是對公司推行模塊化系統(tǒng)考評工作的一次檢驗,同時也具有戰(zhàn)略上的里程碑意義。
9 月 23 日下午 1 點,公司在華辰酒店召開廣居裝飾生產(chǎn)管理會議。在會議上,由副總經(jīng)理盧國橋宣讀該項目考評管理辦法實施后的初次考核結(jié)果。經(jīng)過公司各管理中心的全面反復(fù)、嚴(yán)格的檢查和評比,2022 年 6-7 月份項目考評取得優(yōu)異成績的項目為:安吉凱承花園酒店 1#樓項目、九龍倉新慶隆項目、西房良語云縵項目、星創(chuàng)晶悅府項目。
▲ 20220923 廣居裝飾生產(chǎn)管理會議
總經(jīng)理邱太云對當(dāng)前建筑裝飾業(yè)市場大環(huán)境影響,并發(fā)表講話,居安思危 奮楫篤行 堅定實施好《廣居裝飾項目模塊化系統(tǒng)管理考評》。
邱總對 6-7 月份項目管理考評中優(yōu)秀的項目部表示祝賀,望今后繼續(xù)保持,不斷提升自己。同時對項目管理考評中未獲獎的項目團隊也給予了鼓勵,回去認(rèn)真分析總結(jié),從思想上、執(zhí)行力上、技術(shù)上、工作安排上、溝通上、工程質(zhì)量、安全、進度上、成本管控等方面,找出問題所在,不斷改進提高,爭取在下次項目考評獲得優(yōu)秀。
▲ 20220923 廣居裝飾生產(chǎn)管理會議公司各領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
董事長韋文標(biāo)做會議總結(jié)發(fā)言,并一針見血的指出各中心、各項目部所存在的問題根源,分析了問題產(chǎn)生的原因。
韋董強調(diào)了“統(tǒng)籌、計劃、時效、溝通、協(xié)調(diào)”十個字的重要性,學(xué)習(xí)交流共成長,凝心聚力齊進步。希望每一位廣居人都能各司其職,對標(biāo)先進找差距,立足崗位,爭做行業(yè)排頭兵。
“居安思危、奮楫篤行”,各中心負(fù)責(zé)人、各項目經(jīng)理只有做好人員工作職責(zé)分工,明確項目目標(biāo),統(tǒng)一思想,工作有計劃、有布置、有指導(dǎo)、有跟蹤、有檢查、有驗收、有項目部內(nèi)部考評,齊心協(xié)力共同把廣居項目建設(shè)好,為實現(xiàn)廣居制定目標(biāo)奮力前行!
▲ 廣居裝飾董事長韋文標(biāo)